Proponujemy wykorzystanie naszego systemu online we własnym e-biznesie:

reklamacje infografika

Pozwól rozwiązać problemy użytkownikom – udostępnij swoją wiedzę o produktach.

 

Najprostszy system obsługi reklamacji w konfiguracji i wdrożeniu

  • system gotowy do użycia - rozpocznij pracę natychmiast

  • brak czynności wstępnych - baza systemu będzie konfigurować się w trakcie używania

  • efekty pracy systemu będą rosnąć wraz z czasem

Trzy miesiące za darmo - zarejestruj się już teraz.

Cena za korzystanie z systemu po okresie testowym : rok 240 zł + VAT za rok lub 120 zł + VAT za pół roku.

 

Oszczędzaj kilka godzin tygodniowo poprzez wbudowany mechanizm zarządzania bazą wiedzy o problemach z produktami.

eFire system RMA

Zabezpiecza nas:

Home SSL Seal

Jak zacząć korzystać z eFire e-Reklamacje?

Jak zacząć korzystać z eFire e-Reklamacje? To bardzo proste. Wystarczy klika kroków i korzystasz z systemu obsługi zgłoszeń online. System łączy elementy RMA i Zarządzania Wiedzą.

Oprogramowanie jako usługa

SaaS Software As a Service jest formą udostępniania aplikacji i systemów na odelgłość poprzez Internet. Najcżęsciej opłatę wnosi się w formie subskrypcji na okres korzystania z systemu. Od strony technicznej są to zwykłe aplikacje WWW urchamiane w przeglądarce Internetowej.
Cechy:

Procedura serwisowa

System obsługi zleceń zorganizowany jest tak, aby uzyskać maksymalną elastyczność przy zachowaniu prostoty. Istnieje wiele scenariuszy procedur obsługi zgłoszeń serwisowych, do których system eFire Reklamacje może być dostosowany.
 
Przykładowa procedura obsługi zgłoszeń serwisowych z użyciem systemu eFire Reklamacje może wyglądać następująco:
1. Wyszukanie zadań do realizacji przez serwisanta:

O systemie e-Reklamacje

System eFire e-Reklamacje to System wspomagający proces obsługi reklamacji i zgłoszeń serwisowych. Składa się z dwóch zasadniczych części:

- Front WWW - aplikacji udostępniana klientowi za pomoca zwykłego linka WWW, który wysyłany jest zaraz po rejestracji. Dzięki niemu klient ma dostępną konsolę, w kórej może:

Subscribe to Efektywne narzędzia dla ebiznesu RSS